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先日Googleが、グーグル アナリティクスで収集できるデータの種類が増える「ユニバーサル アナリティクス」を発表しました。（アナリティクス 日本版 公式ブログ: 多様化したユーザーの行動パターンを Google アナリティクスでつなげよう）

利用するには技術的な知識と開発力が必要になり、誰でも簡単に使えるというものではありませんが、これからはウェブサイトだけでなく、電話を介した問合せのデータやオフライン広告、実店舗への訪問データなどもグーグル アナリティクスに取り込んで解析することが可能になります。